Política de Privacidad

 

Política de Privacidad de la Tienda Mooth

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en moothshop.com (la "Tienda Mooth").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita Mooth Shop, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, que incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que visualiza, qué sitios o términos de búsqueda lo remitieron al sitio y cómo interactúa con el mismo.

Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar información del dispositivo:

  • Cookies: A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado para que usted pueda elegir si desea optar por no participar en el uso de cookies.

    • _session_id: token único, por sesión, permite a Mooth Shop almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).
    • cart: token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre los artículos en su carrito.
    • _secure_session_id: token único.
    • storefront_digest: token único, indefinido, se utiliza si la tienda tiene una contraseña para determinar si el visitante actual tiene acceso.

  • Archivos de Registro: Rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra en el sitio, recopilamos cierta información suya, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito y otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información se denomina “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos la Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Realizar un seguimiento de nuestros pedidos para identificar posibles riesgos o fraudes.
  • Brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con las preferencias que haya compartido con nosotros.

Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (específicamente, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

TUS DERECHOS
Si usted es residente de Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación. Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para proteger nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido en el sitio, mantendremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.

MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de 16 años.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a help@moothshop.com o por correo postal utilizando la siguiente información:
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